Laguntza behar duzu?
Idatzi eta posta elektronikoz erantzungo dizugu. Zure kontuari edo erosketa bati buruzkoa bada, egin izena eman zenuen helbidetik.
legal@mykko.app
Aplikazioari buruzko zalantzak, arazo teknikoak, erosketak eta eskubideak erabiltzea.
Kontatu hau
- Zein bertsio erabiltzen duzun
Mykkorena eta Androidena. Profila › Ezarpenak atalean daude.
- Zein mugikor duzun
Marka eta modeloa. Akats batzuk gailu jakin batzuetan bakarrik gertatzen dira.
- Zer egin zenuen
Arazora iristeko urratsak, eta estaldurarekin edo gabe zeunden.
- Zer espero zenuen
Eta zer gertatu zen horren ordez. Moztutako pantaila-argazki batek laguntzen du.
Aplikaziotik konpontzen dena
Pasahitza aldatzea, saioak ixtea eta kontua ezabatzea Profila › Ezarpenak › Segurtasuna eta saioak atalean daude.
Erosketak eta itzulketak Google Playk kudeatzen ditu bere baldintzekin. Erositako setal bat agertzen ez bada, atera saiotik eta sartu berriro erosketak berreskuratzeko, guri idatzi aurretik.
Barruti mikologiko bat kudeatzen duzu? Udal, parke mikologiko edo barruti bat kudeatzen duen erakundekoa bazara, idatzi helbide berera. Zure barrutia doan agertzen da Mykkon, baimenarekin, tarifekin, kupoarekin eta araudiarekin, beti zure iturri ofizialerako estekarekin. Kanpaina berrirako zerbait aldatu bada edo zure barrutia falta bada, esaguzu eta eguneratuko dugu.
Ez dizugu inoiz pasahitza eskatuko, ez erabilera bakarreko koderik, ez zure txartelaren daturik. Norbaitek gure izenean egiten badu, ez da Mykko.